Política de Privacidade – Perfumei Fragrâncias

Na Perfumei Fragrâncias, a sua privacidade é prioridade. Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar, de forma transparente, como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais durante a navegação em nosso site e em todo o processo de compra.

Ao utilizar nosso site ou fornecer informações pessoais, você concorda com os termos aqui descritos.

1. Coleta de Informações

Coletamos dados pessoais quando você:

• Realiza uma compra em nosso site;
• Se cadastra para receber nossas promoções e novidades;
• Preenche formulários de contato ou atendimento;
• Participa de pesquisas, campanhas ou ações promocionais.

As informações coletadas podem incluir:

• Nome completo;
• E-mail;
• CPF ou CNPJ (quando necessário para emissão de nota fiscal);
• Endereço de entrega e cobrança;
• Telefone para contato;
• Informações de pagamento (Pix, Infinity Pay, Mercado Pago); 
• Dados de navegação (cookies, IP, localização aproximada, tipo de dispositivo).

2. Uso das Informações

As informações fornecidas pelos usuários são utilizadas para:

• Processar e entregar seus pedidos;
• Enviar notificações sobre o status da compra;
• Realizar atendimento e suporte ao cliente;
• Personalizar sua experiência de navegação;
• Enviar e-mails promocionais, desde que autorizado previamente;
• Garantir segurança nas transações;
• Cumprir obrigações legais.

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados são compartilhados somente com parceiros essenciais para o funcionamento da loja, como:

• Empresas de pagamento (ex: PagSeguro, PagHiper);
• Empresas de logística e frete (ex: Correios);
• Sistemas de gestão e hospedagem da loja (e-commerce).

Não vendemos, trocamos ou divulgamos suas informações pessoais a terceiros sem sua autorização, exceto em caso de obrigação legal ou solicitação judicial.

4. Armazenamento e Segurança

Os dados fornecidos são armazenados em servidores seguros e protegidos por tecnologias de criptografia, firewalls e protocolos confiáveis.

Adotamos as melhores práticas de segurança digital para evitar perda, roubo, uso indevido ou acesso não autorizado às suas informações.

5. Seus Direitos (Conforme LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem o direito de:

• Acessar seus dados pessoais;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a exclusão de dados (exceto quando houver necessidade legal de armazenamento);
• Revogar consentimentos concedidos;
• Solicitar portabilidade dos dados.

Você pode exercer seus direitos entrando em contato conosco pelo e-mail: privacidade@perfumeifragrancias.com.br.

6. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação. Eles nos ajudam a entender suas preferências e comportamentos, personalizando conteúdo e ofertas.

Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

7. Alterações nesta Política

A Perfumei Fragrâncias reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, visando melhoria dos serviços ou atualização conforme exigências legais. Recomendamos que você revise este documento periodicamente.

8. Contato

Para dúvidas, solicitações ou informações adicionais sobre esta Política de Privacidade, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO) através do e-mail:
📧 privacidade@perfumeifragrancias.com.br